取消与退款政策

取消或变更预订

如需取消或变更预订，请写信至 [email protected]。以我们收到您消息的日期为准。我们扣留的金额取决于您在出发前多久取消：

免费取消期结束后，30% 的定金不予退还。已向酒店、许可证等第三方支付且无法追回的费用将被扣留。

由您提出的变更

我们将根据供应情况尽量满足日期或人数的变更。供应商产生的任何额外费用将转嫁并事先说明。

由我们提出的取消或变更

如因安全、天气或未达到最低成团人数，我们必须取消或大幅变更您的行程，我们将提供同等替代方案，或全额退还您为已取消服务支付的款项。

未到场与未使用的服务

如果您未到场或提前结束行程，已付款项不予退还。未使用的服务（如餐食或住宿）不予退款。

退款的支付方式

获批的退款将在 14 天内支付，尽可能采用与原付款相同的方式。可能产生银行手续费。

旅行保险

我们强烈建议购买取消险，可涵盖疾病或突发旅行限制等情形。