Wie wij zijn
Dit beleid legt uit hoe Desert Araouane, handelend onder de naam Desert Araouane („wij”), via https://www.desertaraouane.com persoonsgegevens verzamelt en gebruikt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke.
Adres: [TO COMPLETE: registered address]. E-mail: [email protected].
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Marokkaanse wet nr. 09-08 inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en, voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk, de AVG.
Gegevens die wij verzamelen
- Aanvraag- en boekingsgegevens die u ons stuurt: naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, reisdata, groepsgrootte, leeftijd van kinderen, voorkeuren en uw bericht.
- Reizigersgegevens die nodig zijn om een bevestigde reis uit te voeren, zoals volledige namen, nationaliteit en, indien accommodaties of autoriteiten dit vereisen, paspoortgegevens.
- Betalingsreferenties en facturen. Wij bewaren geen volledige kaartnummers.
- Technische gegevens in serverlogs (IP-adres, browser, opgevraagde pagina’s) voor de beveiliging.
- Analysegegevens en cookie-identificatoren, alleen als u analytische cookies accepteert.
Waarom wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uw aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen | Stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst |
| Uw reis organiseren en uitvoeren, facturatie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Beveiliging van de site en fraudepreventie | Gerechtvaardigde belangen |
| Analyse en optionele cookies | Uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken |
| Boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen alleen wat nodig is met: lokale partners die uw reis uitvoeren (chauffeurs, gidsen, hotels, kampen), betalings- en bankdienstverleners, onze hosting-, e-mail- en formulierleveranciers, de analyseaanbieder (alleen met uw toestemming) en overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist.
Internationale doorgiften
Uw gegevens worden in Marokko verwerkt en kunnen worden verwerkt door dienstverleners in de Europese Unie of elders. Wanneer gegevens uw land verlaten, vertrouwen wij op passende waarborgen, zoals contractuele bepalingen.
Widgets van derden
Onze website kan ingebedde widgets bevatten, zoals beoordelingen of tools van derden (bijv. Tripadvisor, socialemediaplatforms). Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen, bijhouden welke pagina u bezoekt en cookies plaatsen om te functioneren. Uw interacties met deze widgets vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die ze aanbieden.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een boeking leiden, bewaren wij tot 24 maanden na ons laatste contact. Boekings- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de periode die het Marokkaanse boekhoud- en belastingrecht voorschrijft. Analysegegevens worden bewaard volgens de bewaartermijn die in de analysetool is ingesteld.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in, correctie of verwijdering van uw gegevens, het gebruik ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen en uw toestemming op elk moment in te trekken. Op grond van wet 09-08 hebt u ook recht op toegang, rectificatie en verzet.
Schrijf naar [email protected] en wij antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Marokkaanse gegevensbeschermingsautoriteit (CNDP) of bij de toezichthouder van uw land van verblijf.
Beveiliging en kinderen
Wij gebruiken toegangscontroles en versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperken de toegang tot wie die nodig heeft. Deze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar; gegevens over minderjarigen die met u reizen, moeten door een ouder of voogd worden verstrekt.
Cookies en wijzigingen
Zie ons Cookiebeleid voor details over cookies en hoe u uw keuzes wijzigt. Wij kunnen dit beleid bijwerken; de datum bovenaan toont de nieuwste versie.