Chi siamo
La presente informativa spiega come Desert Araouane, che opera con il nome Desert Araouane («noi»), raccoglie e utilizza i dati personali tramite https://www.desertaraouane.com. Siamo il titolare del trattamento.
Indirizzo: [TO COMPLETE: registered address]. E-mail: [email protected].
Trattiamo i dati personali in conformità alla legge marocchina n. 09-08 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e, per i visitatori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito, al GDPR.
Dati che raccogliamo
- Dati di richiesta e prenotazione che ci inviate: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o WhatsApp, date di viaggio, dimensioni del gruppo, età dei bambini, preferenze e il vostro messaggio.
- Dati dei viaggiatori necessari per svolgere un viaggio confermato, come nomi completi, nazionalità e, se richiesto da strutture ricettive o autorità, dati del passaporto.
- Riferimenti di pagamento e fatture. Non conserviamo i numeri completi delle carte.
- Dati tecnici nei log del server (indirizzo IP, browser, pagine richieste) per motivi di sicurezza.
- Dati di analisi e identificatori dei cookie, solo se accettate i cookie di analisi.
Perché usiamo i vostri dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta e preparare un preventivo | Misure adottate su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto |
| Organizzare e svolgere il viaggio, fatturazione | Esecuzione del contratto |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse |
| Analisi e cookie facoltativi | Il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento |
| Obblighi contabili, fiscali e di legge | Obbligo legale |
Con chi li condividiamo
Non vendiamo mai i vostri dati. Condividiamo solo lo stretto necessario con: partner locali che realizzano il viaggio (autisti, guide, hotel, campi), fornitori di servizi di pagamento e bancari, i nostri fornitori di hosting, e-mail e moduli, il fornitore di analisi (solo con il vostro consenso) e le autorità pubbliche quando la legge lo richiede.
Trasferimenti internazionali
I vostri dati sono trattati in Marocco e possono essere trattati da fornitori di servizi situati nell’Unione europea o altrove. Quando i dati lasciano il vostro Paese, ci affidiamo a garanzie adeguate, come le clausole contrattuali.
Widget di terze parti
Il nostro sito può includere widget incorporati, come recensioni o strumenti forniti da terzi (ad es. Tripadvisor, piattaforme social). Queste funzioni possono raccogliere il vostro indirizzo IP, rilevare quale pagina state visitando e impostare cookie per funzionare correttamente. Le vostre interazioni con questi widget sono regolate dalle informative sulla privacy delle società che li forniscono.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Le richieste che non portano a una prenotazione sono conservate fino a 24 mesi dopo il nostro ultimo contatto. I documenti di prenotazione e le fatture sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale marocchina. I dati di analisi sono conservati secondo il periodo impostato nello strumento di analisi.
I vostri diritti
Potete chiederci di accedere ai vostri dati, correggerli o cancellarli, limitarne o opporvi al loro utilizzo, riceverli in un formato portabile e revocare il consenso in qualsiasi momento. Ai sensi della legge 09-08 avete inoltre diritto di accesso, rettifica e opposizione.
Scrivete a [email protected] e risponderemo entro 30 giorni. Potete anche presentare reclamo all’autorità marocchina per la protezione dei dati (CNDP) o all’autorità di controllo del vostro Paese di residenza.
Sicurezza e minori
Utilizziamo controlli di accesso e connessioni cifrate (HTTPS) e limitiamo l’accesso a chi ne ha bisogno. Questo sito non è rivolto a minori di 16 anni; i dati dei minori che viaggiano con voi devono essere forniti da un genitore o tutore.
Cookie e modifiche
Consultate la nostra Cookie Policy per i dettagli sui cookie e su come modificare le vostre scelte. Possiamo aggiornare questa informativa; la data in alto indica l’ultima versione.